インターネットや携帯端末などの情報技術が隅々まで普及したことにより、企業よりもむしろ顧客、消費者の方が多くの情報をもつようになりました。そのような中でマーケティング戦略とは、商品、サービスに関する戦略企画はもとより、事業や企業そのものを顧客視点で考えていく方向にあります。つまりこれからのマーケティング戦略とは、異なる部門、組織、必要によっては他社といかに連携し、それぞれの活動をインテグレートし、顧客提供価値を創造できるかという戦略であるとも言えます。
　本研修では、単体の商品、サービスレベルを超え、徹底した顧客視点で、企業や事業レベルで競争優位を構想することを学びます。特に、ビジネスモデル戦略や事業ドメイン戦略、ブランド戦略など、顧客視点からの差別化の構造を、実践テーマを題材に学習します。